Nyheter fra en W3Spor side

Tilgjengelige nettsteder

1/1 2009 trer den nye loven: Diskriminerings-og tilgjengelighetsloven i kraft. Formålet med loven er ifgl §1 å fremme likestilling og likeverd, sikre like muligheter og rettigheter til samfunnsdeltakelse for alle, uavhengig av funksjonsevne, og hindre diskriminering på grunn av nedsatt funksjonsevne. Dessuten skal loven skal bidra til nedbygging av samfunnsskapte funksjonshemmende barrierer og hindre at nye skapes.

§ 11 handler om plikt til universell utforming av informasjons- og kommunikasjonsteknologi (IKT) . Her står det at: Nye IKT-løsninger som underbygger virksomhetens alminnelige funksjoner, og som er hovedløsninger rettet mot eller stillet til rådighet for allmennheten, skal være universelt utformet fra og med 1. juli 2011 men likevel tidligst tolv måneder etter at det foreligger standarder eller retningslinjer for innholdet i plikten. For eksisterende IKT-løsninger gjelder plikten fra 1. januar 2021.

Dette innebærer at det er viktig å se seg godt om, når man skal oppgradere eksisterende løsninger eller velge nye. Still krav til din leverandør i forhold til tilgjengelighet.

Men hva handler dette med tilgjengelighet om??
Vi må ta et steg tilbake og se på begrepet Universell Utforming først. Universell Utforming handler om at bygninger, uteområder, produkter, automater og transportmidler skal utformes på en slik måte at de kan brukes av alle mennesker i så stor utstrekning som mulig, uten behov for spesiell tilpasning. Når det gjelder tilgjengelighet og nettsider har Tim Berners-Lee ( W3C direktør) sagt at "The overall goal is to create Web content that is perceivable, operable and understandable by the broadest possible range of users and compatible with their wide range of assistive technologies, now and in the future." Altså bør ogå internett (og spesiellt offentlige nettsteder?) være tilgjengelig for alle.

Men hvem er disse alle?
Her snakker vi om at også mennesker med ulike funksjonsnedsettelser, eldre og brukere av ulike typer teknologi skal ha mulighet for å aksessere nettsteder. Personer med nedsatt funksjonsevne (syn, hørsel, motorikk, kognisjon) bruker ulike hjelpemidler (feks skjermleser, talesyntese, leselist med mer) og er avhengig av at nettstedet er tilgjengeligt for at disse hjelpemidlene skal fungere.

Hvordan integrere god webdesign med tilgjengelighet?

Tilgjengelige nettsteder i praksis

"Deltasenteret er statens kompetansesenter for deltakelse og tilgjengelighet. Vi arbeider for at alle mennesker, uavhengig av funksjonsevne, skal kunne delta i samfunnet. Sentralt i dette arbeidet er universell utforming, som betyr at produkter og omgivelser er utformet på en slik måte at de kan brukes av alle mennesker, i så stor utstrekning som mulig uten behov for tilpasning og en spesiell utforming."

Dette skriver Deltasenteret om seg selv på sine nettsider. De har blant annet laget en folder; Tilgjengelige nettsteder 1:3 Oversikt og innholdsproduksjon, hvor de gir praktiske råd om hvordan man gjør et nettsted mer tilgjengelig.

1. Sørg for enhetlig layout på nettstedet
2. Skriv inn alternative tekster for grafiske elementer
3. Bruk overskrifter for å vise strukturen
4. Lær deg forskjellen mellom avsnitt og linjeskift
5. Kjenn dine tagger og bruk dem riktig
6. Datatabeller må gjøres forståelige
7. Bruk meningsbærende lenketekster
8. Bruk synlige lenker
9. Unngå lenker som åpner sider i nye vinduer
10. Strukturer teksten
11. Skriv forståelig
12. Bruk farger med omtanke
13. La illustrasjoner og ikoner understøtte tekstens budskap
14. Unngå forkortelser
15. Sørg for alternativer til plug-ins
16. Sørg for å gjøre nedlastbare filer tilgjengelige
17. PDF – ikke tilgjengelig for alle
18. Husk å angi dokument-opplysninger
19. Lydfiler må ha tekstalternativer
20. Angi alternativer til video-filer og animasjoner
21. Kontroller resultatet av eget arbeid

Krav til offentlige nettsteder

Når det gjelder offentlige nettsteder, finnes det kriterier for hvordan de være. Norge.no sjekker hvert år en stor mengde offentlig nettsteder.

Kriteriesett del 1 - tilgjengeligehet

Kriteriesett del 2 - brukertilpasning

Kriteriesett del 3 - nyttig innhold

Hvordan lage et brukervennlig nettsted for bibliotekbrukeren?

Forskning utført av Elsevier’s User Centered Design Group foreslår at et nettsted for et bibliotek skal organiseres rundt de viktigste brukeroppgavene. Deres anbefalinger i How to design library websites to maximize usablilty tar utgangspunkt i akademiske biblioteker.Vi presenterer her et utdrag, og har tilpasset de første punktene til folkebibliotekets brukere.

1. Organiser nettstedet basert på brukerens oppgaver og frekvensen av dem.

Gjøre det mulig å finne informasjon som bøker, artikler og andre typer media, både i bibliotekets egen samling, men også i eksterne databaser Få inspirasjon til opplevelser med litteratur og andre kunstneriske uttrykksformer. Finne informasjon om egen lånekonto, som for eksempel bøker på lån og reserveringer Finne informasjon om biblioteket som beliggenhet og åpningstider Få hjelp til å bruke biblioteket og bibliotekets nettsted.

2. Gjør søkefunksjonen tydelig og tilgjengelig på nettstedet.

Å finne litteratur og informasjon er det primære målet til en bibliotekbrukeren, så det er hensiktsmessig å tilby søkefunksjon til katalogen på nettstedet. Det er viktig at brukeren lett kan se og forstå hva slags materialer og innhold søkefunksjonen gjelder. De fleste brukere forventer at søk på et biblioteks nettsted søker i bibliotekets samlinger/katalog. Ideelt sett bør en tliby søkebokser både for nettstedet og katalogen, og det må gå tydelig frem hvor søket sendes og hva slags materiale en kan forvente å finne.

3. Ikke bruk bibliotekterminologi.

Bruk ord og begreper som er meningsfulle for brukeren, og som har en klar betydning i forhold til andre termer. Med utgangspunkt i de to mest brukte biblioteksystemene for folkebiblioteksektoren i Norge kan man stille spørsmål om hvor meningsfulle begrepene "Meg og Mitt" og "Mappa mi" er for en ny bruker. Flere studier viser at mange brukere ikke forstår enkle bibliotektermer og konsepter som katalog, ressurs, online database, sitering, reservere, referanse eller spesialsamlinger (Crowley et al., 2002; Dickstein&Mills, 2000). Kanskje er den beste måten å forsikre seg om at man bruker meningsfull terminologi å gjøre brukertester med egne brukere. Det vil si at du må observere hva som skjer når dine brukere bruker bibliotekets nettsted.

4. Forsikre deg om at nettstedet ditt er tilgjengelig for alle bibliotekets brukere.

Det vil si at du må passe på at sidene ikke er for "tunge" - mange av brukerne bruker nettstedet hjemmefra og ytelsen på deres internettforbindelse kan variere. De sitter også med ulike typer maskinvare, operativsystemer og nettlesere. Design og teknisk løsning må ta hensyn til dette slik at bibliotekets nettsider er lett tilgjengelige for alle bibliotekets brukere. Det betyr at man også må ta hensyn til de brukerne som trenger spesielle hjelpemidler for å kunne bruke et nettsted.

5. Bruk konsistent navigasjon.

Gjør det enkelt for brukeren å orientere seg på bibliotekets nettside. Marker det menypunktet som svarer til den siden brukeren befinner seg på. Brukeren har da et visuelt holdepunkt, og det er mindre sjanse for at han roter seg bort. En annen teknikk er å inkludere såkalte "Breascrumbs" på siden, dvs. "stien" som viser hvor aktuell side befinner seg relativt til startsiden.

6. Gi hovedinnholdet nok plass.

Forsikre deg om at hovedinnholdet på siden får tilstrekkelig plass, slik at brukeren slipper å bla seg langt ned på siden. Dvs. at plassen som brukes til logo og navigasjon bør minimaliseres.

7. Behandle lenker på konvensonell måte.

Marker linker enten med understreking eller enn annen farge enn øvrig tekst. Bruk også en annen farge for å vise at en link allerede er besøkt. Følg disse konvensjonene for å hjelpe brukere til å identifisere klikkbare linker og linker som allerde er besøkt. Vær konsekvent i bruk av farge eller annen markering gjennom hele nettstedet.

8. Tilby en hjelpelink på hver side.

For bibliotek gjelder dette spesielt veiledning i søk i katalogen eller andre databaser. Konvensjonell plassering av hjelpelink er øverste høyre hjørne, prøv å følge dette slik at det er enkelt for brukeren å finne hjelp når han trenger det. Bruke ulike hjelpeverktøy: hjelpetekst, videoveiledning, chat, spørreskjema osv. Aller best er det hvis hjelpen er kontekstsensitiv og og viser informasjon om den siden brukeren besøkte når han klikker på hjelp.

9. Bruk konsistente designelementer.

Vær konsekvent gjennom hele nettstedet i bruken av fonter, farger og andre elementer. Legg også vekt på en konsistent layaout, terminologi og interaksjonsmåter som tilbys brukeren.

10. Bruk få farger og minimal grafikk.

Elsevier anbefaler å bruke kun 3-4 matchende farger i nettstedets design for å gjøre det mer estetisk og ungå sirkuspreg :-) Unngå eller minimaliser bruken av animasjoner, flashende eller rullende innhold. Brukere forveksler det ofte med reklame. Gjør nettstedet tilgjengelig. Følg W3C's anbefalinger for å sikre at nettstedet er tilgjengelig for alle brukere. Gjør brukertester. Rådene ovenfor er basert på usability studier og beste praksis kan være til hjelp for å gjøre bibliotekets nettsider bedre. Den beste informasjonen om hvordan brukerne oppfatter og bruker nettsidene får man imidlertid ved å observere hvordan bibliotekets brukere navigerer på sidene og hvor de støter på problemer.

Dette var altså et utdrag av Elsevier's anbefalinger for å lage et brukervennlig nettsted for biblioteket. Har du andre punkter eller synspunkter på dette?

Behandling av bilder til bruk på internett

Wed, 27 Jan 2010 10:48:51 +0100

Før du setter i gang med å bruke bilder på ditt nettsted er det viktig å stoppe opp og klargjøre formålet ved bruk av bilder, og huske at de skal passe til målgruppen.

Vi kan bruke bilder til å fremme ulike formål:

Når vi vil utdype en historie
Når vi vil understreke et poeng
Når vi vil dokumentere noe
Når vi vil vise relasjoner
Når vi vil skape en stemning

Det er viktig å tenke på at

Bildet må gjenspeile målgruppen
Bildet må være relevant i forhold til saken
Bildet må relateres til overskriften
Bruk bilder av enkeltpersoner bare der de blir omtalt
Unngå å illustrere roller med bilder av gjenkjennelige personer

Hvorfor skalere

Dine kunder gjør seg opp en formening om ditt nettsted på veldig kort tid, derfor er det viktig at bildene du har på nettstedet vises med en gang. For å oppnå dette skalerer vi bildene ned til en størrelse som sikrer god kvalitet og samtidig liten filstørrelse, som sikrer at opplasting av bilder går fort.

Oppløsning betyr hvor mange punkter som er i bildet pr. måleenhet. Den vanligste måleenheten er punkter pr. tomme, ppi (pixels per inch). En dataskjerm har en oppløsning på mellom 72ppi (Mac) og 96ppi (PC). Vanligvis tar man hensyn til den dårligste av disse, og lager derfor bilder som har en oppløsning på 72ppi, hvis de er ment for visning på skjerm. Jo flere piksler, jo større fil.

Vanlige skjermstørrelser er 1024 x 768 eller 1280 x 1024 piksler.

Et bilde tatt med et vanlig digitalt kamera har en størrelse fra ca. 1Mb og oppover, noe som blir alt for stort til bruk på internett. Vanligvis krever vi at bilder (avhengig av størrelse) er mindre enn 100kB store når de skal brukes på internett. Derfor må vi ta noen grep.

Opphavsrettigheter

ALLE bilder på internett er underlagt Åndsverkloven( http://www.lovdata.no/all/hl-19610512-002.html), som sier at det er den som eier bildet som bestemmer hva det skal brukes til. Det betyr at selv om det er enkelt å kopiere bilder på internett er det ikke uten videre lov. Det man kan gjøre da er å ta bilder selv, be om lov til å få/kjøpe bilder fra andre eller benytte seg av en av de mange gratis databasene med bilder som finnes på Internett.

Hvor finne bilder

W3Spor benytter seg blant annet av Stock.Xchng http://sxc.hu/ og http://eu.fotolia.com/ , hvor vi finner både gratis bilder og bilder vi må betale for.

På sxc.hu finner du både gratisbilder og betalingbilder. Fotalia har kun betalingsbilder men prisene er lave fra 1 Euro og oppover.

Filtyper til bruk for internett

De mest brukte filformatene for bilder på internett er jpg, gif og png. De har ulike bruksområder.

GIF er det eldste grafikkformatet for internett og har en ikke-destruktiv filkomprimering. Maksimalt antall farger er 256 og det gir mulighet for enkel animasjon. Det er best egnet til logoer, spotgrafikk, knapper, bannere etc.

JPG er utviklet for å omgå svakhetene til GIF-formatet og har en destruktiv filkomprimering (gir kvalitetstap). Maksimalt antall farger er 16 mill. Transparens (gjennomsiktighet) støttes ikke og JPG er best egnet for fotografier, fargeforløpninger og lignende

PNG er det nyeste formatet på internett og har en ikke-destruktiv komprimering. Maksimalt antall farger er 16 mill. Det støtter transparens, men ikke alle nettsteder støtter dette formatet. PNG-formatet brukes best til bilder som har store felter med helt lik farge, slik som mye av grafikken på websider har. Her vil PNG-formatet gi mindre filstørrelse enn fotoformatet JPG. Dersom du bruker PNG-formatet på fotografier eller andre bilder som likner på fotografier, vil filstørrelsen bli relativt stor.

For bilder som skal vise produkter, være illustrasjoner, være i bildegalleri eller lignende på ditt nettsted, anbefaler vi derfor filformatet jpg.

Programvare for bildebehandling

Photoshop: https://www.photoshop.com/

Online bildebehandling: http://www.pixlr.com/app/

Gimp: GNU Image Manipulation Program - eller enkelt og greit GIMP - er nok ved siden av Paint.net den absolutte tungvekteren innen gratis bildebehandling og har også mange av de samme funksjonene og finessene som vi finner i Photoshop. www.gimp.org.

Paint http://www.getpaint.net/ Gratis fotoeditering for Windows

Vi bruker (blant annet) Gimp, når vi jobber med bilder - derfor en liten introduksjon til den.

Hvordan skalere i Gimp

Først laster du ned Gimp fra www.gimp.org.

Start Gimp og åpne det bildet, som skal skaleres. Velg Image, Scale Image og skriv inn ønsket størrelse i piksler, eks bredde 400 piksler. Trykk på TAB-tasten og høyden på bildet kommer frem automatisk (så lenge kjedesymbolet er på plass). Kontroller at oppløsningen (resolution) er på 72 piksler/inch. Trykk på Scale.

Lagre bildet med File, Save as. Skriv inn et nytt navn, slik at du beholder originalfilen slik den er. Du kan også nå velge å endre filtype ved å endre sufikssen på fila (filendingen/det som er etter punktum).

Hvis du lagrer som jpg får du spørsmål om hvilken kvalitet du vil ha på bildet. Velg 85 ved å ta tak i håndtaket og dra det mot venstre. Trykk på Save.

Hvis du lagrer som png får du spørsmål om blant annet kompressjonsnivå (Compression level). La den stå på 9. Trykk på Save.

Nå er fila betydelig mindre (i Byte).

Eksempler

	Mål	Filstørrelse	Kvalitet
Originalbilde (jpg)	2049*2500	1.63 MB	93
	300*366	80 kB	93
	300*366	63 kB	85
	500*610	117 kB	85

	Mål	Filstørrelse	Kvalitet/komprimering	Filtype
Originalbilde	3443*2171	1.9 MB	96	jpg
	400*252	41,6 kB	96	jpg
	400*252	129 kB	9	Png
	400*252	132 kB	6	png

Lage 'topp-bilder'

Finn ut hvilken størrelse bildet skal ha til slutt. Feks et toppbildene på www.altagolf.no 874*200 piksler. Åpne bildet som skal klippes til, velg Image, Scale Image og skriv inn bredden på bildet (feks 874 px). Trykk på 'tab'-tasten og på 'Scale. For å få bildet større nå: Velg 'View' , 'Zoom' og feks 100%. Trykk på 'Rectangle Select Tool' i den avlange verktøysmenyen for å klippe i bildet. Merk og dra (med venstre musetast) for å klippe. Det er sannsynlig at du må prøve flere ganger, før du er fornøyd. Trykk på 'Image' og 'Crop to selection'. For å sette inn logo på bildet, åpner du logoen og velger 'Edit', 'Copy'. Gå til toppbildet og velg 'Edit', 'Paste' for å lime inn bildet. Ta tak i logoen og plasser den der du vil ha den. For å sette inn kreditering på bildet, velger du 'Text Tool' i den avlange verktøysmenyen og skriver inn teksten. Plasser teksten der du vil ha den - og velg evt størrelse og farge. Lagre bildet med 'File', 'Save as'. Velg kvalitet på 80.

Tilgjengelige bilder

WAI (Web Accessibility Initiative) som jobber med standarder for internett, sier at bilder på internett også skal beskrives med tekst. Derved kan blinde som bruker PC med leselist eller syntetisk tale få den grafiske informasjonen på lik linje med seende. Manglende alt-tekst er mest alvorlig i de tilfeller der det grafiske elementet innholder helt avgjørende informasjon. Det kan være overskrifter eller ikoner som fungerer som lenker og som er laget som et grafisk element uten alt-tekst. Det betyr at overskriften ikke lar seg lese eller at ikonets funksjon ikke kan forstås. Dermed blir det vanskelig å orientere seg og å navigere på nettstedet.

I W3Spor sin CMS/publiseringsløsning setter du inn alternativ tekst (ALT-tagg) samtidlig som du setter inn bildet på siden.

Der du gjør valgene for bildet ditt finner du følgende boks: Her skriver du inn tekst som beskriver bildet ditt.

Les mer om bildebehandling

Rapport: " Bildebruk og bildebehandling for nettredaktører" finner du på http://www.webkvalitet.no/Rapporter/Bildebehandling/
Mer bildebehandling med GIMP: http://www.pedsenteret.no/ikt/gimp2/gimp-veiledning.pdf
Bildebehandling og webdesign for nettredaktører av Jakob Thyness, Webkvalitet AS http://www.smaalensveven.no/getfile.aspx/document/epcx_id/32695/epdd_id/9408
Endre bildestørrelse med Paint http://windows.microsoft.com/nb-NO/windows7/Resize-a-picture-using-Paint. Et bilde som i utgangspunktet er 1024*768 piksler og 759kB kan skaleres ned til 300*225 piksler og 38,5kB.
Datatilsynet om bilder på internett: http://www.datatilsynet.no/templates/article____881.aspx
Til slutt - litt å flire av http://www.stuestoel.no/gimp/tips/slanking.html
30 nettsteder for online redigering: http://vandelaydesign.com/blog/tools/online-photo-editing/

Søkemotoroptimalisering

Wed, 27 Jan 2010 15:13:16 +0100

En viktig del av arbeidet med søkemotoroptimalisering er arbeidet med selve innholdet. Det består blant annet i å veve de søkeordene dine kunder benytter i søkemotorene inn i fyldig og meningsfull tekst på nettsidene.

Triggerord/nøkkelord

Triggerord/nøkkelord er ord som beskriver brukerens behov, slik brukeren selv definerer det. Det er de ordene, brukeren anvender som søkeord, når han bruker søkemotoren. Det er viktig å skjønne at det er brukerens egne ord/begreper, ikke dine/ditt firma sine.

Gode triggerord har ifølge Nina Furu på Nettredaktor.no følgende egenskaper. De er

Enkle
Beskrivende
Konkrete
Substantiver
Ikke problemer - men løsninger
Brukerdefinerte
Beskriver ikke brukeren selv

Hvordan finne nøkkelord

Hvilke ord bruker kundene dine når de søker?
Lag fraser som uttrykker et spørsmål, ta med synonymer, vanlige feilskrivinger, merkenavn etc
Bruk kontekst kvalifisering (!) (handel er ikke det samme som ehandel)
Har du en sterk merkevare så benytt den
Bruk geografi og stedsbenevnelse
Sjekk konkurrentenes søkeord-og fraser
Ikke brud nøkkelord og -fraser som er for brede
Ikke optimaliser for søkeord ingen benytter
Tenk på hva produktet ditt gjør, egenskaper og fordeler

Nøkkelordene bør forekomme i

<title>
<meta... description>
headings
Lenker
Brødtekst
Bildetekster

Ting tar tid!

At ting tar tid er ikke noe nytt. I en tid hvor det meste helst skal skje raskest mulig er det viktig å huske på at mange ting faktisk krever mer arbeid, over lenger tid. Også det å lage og vedlikehold et nettsted med høy kvalitet krever tid.

En av de tingene som krever tid i denne sammenhengen er søkemotoroptimalisering. Søkemotoroptimalisering er med Gunnar Bråthen sine ord en strategi som skal sørge for

At nettsiden(e) med produkter og tjenester blir funnet i et søk på en søkemotor
At nettsiden deretter blir valgt gjennom en salgsfremmende relevant tekst som presenteres i søkemotorens søkeresultat for nettsiden(e)
At besøkende deretter konverteres til betalende kunder

For å oppnå disse målene er det mange ting som må være på plass:

Veve de søkeordene dine kunder benytter i søkemotorene inn i fyldig og meningsfull tekst på nettsidene (innhold)
Bygge et nettsted som det er lett for søkemotorene å finne og å indeksere (teknisk + interne lenker)
Få andre nettsider innenfor samme, eller relatert, tema til å lenke til deg slik at søkemotorene forstår at dine nettsider er viktige (inngående lenker).

Målet med søkemotoroptimaliseringen er å bli plassert høyt på listen med søkeresultater i de viktigste søkemotorene (først og fremst Google). En del av dette handler om å få en høy PageRank (at søkemotoren Google mener at siden er viktig).

Å få til dette tar tid, av flere årsaker

Arbeidet med å skaffe seg inngående lenker med høy kvalitet er et arbeid som tar tid. Du må finne ut hvem som kan lenke til deg og be dem om å gjøre det. Du må skrive blogginnlegg og ellers finne måter du kan få inngående lenker på. Søkemotorene vil oppdage hvis du prøver å jukse og for eksempel plutselig får en stor mengde inngående lenker (lenkefarm).
Et nettsted som jevnt og trutt vokser seg større ved utvikling av innhold vil i Googles øyne ha større troverdighet enn et nettsted som 'plutselig' kommer på lufta - fiks ferdig. Dette betyr ikke at du skal publisere uferdige nettsteder, men heller at det er naturlig at nettstedet ditt utvikler seg over tid.
Alder er en (viktig?) del av Google sin kompliserte algoritme for rangering av søkeresultater. Jo høyere alder, jo høyere troverdighet, PR og rangering. Tror vi..
Søkemotorene bruker tid på å finne frem til dine nettsider. Det kan ta tid før de indekseres og rangeres.
Nye nettsteder kommer vanligvis i Google Sandbox i 6-12 måneder for overvåking - for at Google kan vurdere hvordan nettstedet utvikler seg. Du kan korte ned tiden i Sandbox ved å utvikle nettstedet ditt forsiktig og gradvis.

Logodesign for web

Wed, 27 Jan 2010 15:15:37 +0100

På nettstedet Webdesign from Scratch finner du som er opptatt av nettsteder og webdesign utrolige mange gode artikler om emnet. Du kan blant annet lese om hvilke logoer som gjør seg best på internett.

Logos are graphical shorthand that can represent a company or product, and communicate certain characteristics

...er deres definisjon av hva en logo er. For at en logo skal fungere etter sin hensikt må den ha visse karakteristika:

Form (shape)
Fylde (presence)
Vekt (weight)
Kontrast (contrast)

1. Form

Det viktig at logoen har en form som vi lett kan kjenne igjen. For å få dette til må logoen være enkel og klar. En enkel test for dette kan være å myse, når du ser på logoen, du skal vurdere.

	Et godt eksempel er Apple sin logo. Vi kjenner den igjen på formen selv om den ikke her har sine vanlige farger.
	En annen veldig sterk form, som står alene og i hvilken som helst sammen er Nike.
	Et eksempel på svak form, altså uklar siluett og som er så komplisert at gjenkjennelse er vanskelig. Den er ukonsistent vet, både veldig tynne og veldig tykke streker. Bilde har for mange elementer som ikke har nok kontrast til å bære vekt.

2. Presence

For det andre må logoen ha fylde, dvs bruke det meste av plassen den har til rådighet. Dette gjør logoen 'fetere' og klarere og dermed lettere å gjenkjenne.

	IBM sin logo bruker plassen den får tildelt og har ikke elementer som trekker bort fokus.
	Nøkkel elementene "FTL" er for svake til å trekke fokus. FTL bokstavene manger rom rundt seg for å skille de ut fra spiralen og si at de er viktige. Spiralen og ovalen er de sterkeste formene her - men det er ikke de som skal gi mening og gjenkjennelse.

3. Vekt

For det tredje er det viktig at logoen ikke er avhengig av tynne/fine trekk for å bli gjenkjent. En fet logo vil være effektiv i flere ulike omgivelser. Bruken av farge er viktig i forhold til å få til en klar. fet logo. For mange farger, gradienter, 3-d effekter og komplekse mønstre må man prøve å unngå. Altså:

Bruk så få farger som mulig
Unngå 3-d effekter

	Sterk balanse (vekt), farge og form gjør Dells logo lett gjenkjennbar.
	Teksten er for lys, det er også den andre viktige formen (plattformen). 3-D effekten på teksten reduserer kontrast og lesbarhet.

4. Kontrast

For det fjerde er kontrast viktig i forhold til å lage en logo med en form som man kjenner igjen. Også her kan myse-testen anvendes.

	McDonald's logo har ikke veldig sterk fargekontrast, men kontrast mellom sterke flater farger og farger som gjør formen klar. Legg merke til rom rundt teksten som gjør den lesbar.
	Logoformen bak teksten er for lett til å være tydelig. 'Venture Capital' teksten som er viktig, er også for lett i lys grå. Man står igjen med ordet 'Mobius' - som kanskje ikke gir så mye mening og gjenkjennelse.

Les hele artikkelen og både gode og dårlige eksempler hos Webdesign from Scratch.

Kilde: webdesignfromscrach.com/logos.php

Hvordan er det da med W3Spor sin egen logo?

Formen (ellipse) er enkel og gjenkjenbar
Den gjør god bruk av plassen, den har til rådighet
Skriften som brukes er passe tykk (har vekt)
Kontrasten er også godkjent

Konklusjon: En bra logo som vil fungere godt på internett (puuuh!)

Hvorfor satse på internett? Trenger min bedrift et nettsted?

Tue, 09 Feb 2010 08:51:40 +0100

Vi i W3Spor jobber aktivt med å selge våre tjenester til bedrifter og organisasjoner. Det betyr at vi tar kontakt med potensielle kunder og spør om de kan være interessert i å få laget et eget nettsted til deres bedrift eller organisasjon. Det er mange årsaker til at det kan være fornuftigt å satse på å være synlig og tilgjengelig på intenett.

Dine kunder er på internett

På Statistisk Sentralbyrå sine nettsider kan man blant annet lese at: "88 prosent av hushalda hadde PC og 86 prosent Internett-tilgang i 2009. Fleire og fleire tenester vert tilbydd via Internett. Berre om lag 11 prosent av befolkninga nytta ikkje Internett siste tre månader."

Dine konkurrenter er på internett

Et nettsted er som et digitalt utstillingsvindu. Uten et slikt vindu vil en forbipasserende i en handlegate ikke vite at du finnes - og du taper potensielt mange kunder. Den som er synlig vinner kundene! Utbudet av varer og tjenester er større enn noensinne. Antall indekserte nettsider hos søkemotorene har passert 20 milliarder.

Selge dine varer og tjenester - hele verden er ditt marked!

Med et nettsted når du ut til hele verden. Du kan markedsføre og selge hvor som helst, når som helst. Du kan nå nye markeder og plutselig er din bedrift i stand til å konkurrere under de samme betingelsene som firma fra Bergen, Oslo eller Bodø - eller hvor som helst i verden.

Spar penger på kostbare annonser og brosjyrer - kostnadseffektiv kommunikasjon

Med et nettsted kan dyre trykksaker og utsendelser pr. post kuttes. På internett oppdaterer man lett med nye priser og produkter, helt gratis. Utsendelse av nyhetsbrev foregår uten kostnader.

Spar penger på katalogoppføringer

Måten vi finner frem til informasjon på endrer seg. I riktig gamle dager (for ti år siden!) brukte vi telefonkatalogen for å finne frem til feks en håndverker, en overgang var det kataloger på internett (1881, Proff og mange andre), mens de fleste nå 'googler' det meste av det, de lurer på og leiter etter. Dine kunder leter ikke på firmanavn, men feks etter elektriker i Molde. Derfor er det viktig at din bedrift kommer frem på Google sin treffliste på de nøkkelordene som er viktig for deg.

Internett er kommet for å bli

I SSB sin Norsk Mediebarometer 2008 kan vi lese at :"68 prosent av befolkningen leste papiraviser en gjennomsnittsdag i 2008, mot 72 prosent i 2007. Dette føyer seg inn i en synkende trend fra tidligere år. Også litt færre så på TV. Andelen som bruker Internett en gjennomsnittsdag har økt, fra 66 prosent i 2007 til 71 prosent i 2008 ".

I en undersøkelse utført av Forrester for Microsoft og publisert i april 2009 finner de at handel på internett inklusiv internett shopping står for 33% av tiden bi bruker på internett. De spår dessuten at internettbruken vil gå forbi TV i juni 2010 (Europe logs on).

Tilleggsverdi til dine produkter

Selger du ikke dine varer på internett, kan du likevel legge til verdi på dine produkter og tjenester ved å ha informasjon tilgjengelig om dine produkter. Selger du opplevelsesturer kan du øke verdien på produktet ditt ved å legge ut bilder av det dine kunder kan oppleve på turen.

Det går raskere å nå ut til dine kunder med informasjon

Ikke i noe annen markedsføringskanal når du ut til kunder eller brukere så raskt . Når den nye brosjyren gåri trykken, er du låst intil neste opplag. På internett derimot kan du oppdatere med produktnyheter, nye priser, nye spesifikasjoner på et øyeblikk. Vi lever i en verden som krever raske reaksjoner og forandringer, et nettsted kan gi deg den fleksibiliteten en moderne virksomhet er helt avhengig av idag.

Tilgjengelig døgnet rundt

Kunder vil ha informasjon om varer eller tjenester når det passer dem, ikke når det passer deg og din åpningstid. Statistikker viser stor trafikk på nettsteder sen kveldstid og i helger. Dette er kunder som du overgir dine konkurrenter hvis du ikke er representert på internett!

Sosiale medier på internett la deg kommunisere med dine kunder på en ny måte

Internett er et interaktivt medium, spesielt er dette viktig i det vi kaller web 2.0, som er den 'nye' måten å bruke internett på. Det viktigste med dette er at kommuniasjon går begge veier. Dine kunder eller brukere er ikke lengere passive mottakere av informasjon, de vil selv bidra. I tillegg er internett et medium som har forskjellige tekniske muligheter som ikke finnes i andre kanaler. Dette betyr at det er ting du kan gjøre på internett som du ikke kan gjøre i andre medier, for eksempel:

La brukeren søke i innholdet
La brukeren skrive inn kommentarer
La brukeren stemme på forskjellige alternativer
La brukeren se film og/eller høre lyd
La forskjellig brukere få forskjellig, spesialtilpasset innhold
La brukeren oppdatere sin egen kundeinformasjon
La brukeren kommunisere direkte med andre brukere
La brukeren ta tester
La brukeren kalkulere variable kostnader, priser etc.
La brukeren selv bestemme utseendet på siden

Web 2.0 handler om interaktivitet og medvirkning. Med funksjonalitet som mulighet for kommentarer, forum, share-it, blogg, You-Tube med mer kan du kommunisere med dine kunder på en ny måte.

Les mer:

Hvorfor satse på web - nettredaktør.no
10 Meget gode grunner for at din virksomhet trenger å bli synlig på nett!

Hva er og hvordan øke Pagerank

Sun, 04 Apr 2010 17:27:14 +0200

Pagerank er en nummerisk (og eksponensiell) verdi som sier noe om hvor viktig en side er på internett, skalaen er fra 0-10. Pagerank er viktig fordi det er en viktig del av algoritmen som bestemmer hvor din side kommer på listen i et søkeresultat.

Når en sides Pagerank skal beregnes tar man alle inngående lenker med i beregningen, både interne og eksterne lenker, derfor er arbeid med begge deler viktig. Man kan si at en lenke inn til en side er en stemme til siden. Dess flere stemmer, dess viktigere er nettsiden. Pagerank til den siden som lenker til din side har noe å si for hvor viktig stemmen fra siden er, og også relevansen har noe å si.

Det er også viktig med ankertekst til lenkene. Ankerteksten bør ha samme ord/innhold som viser at lenken er relevant for sidens innhold. Altså siden den lenker til har samme innhold.

Det ser ut til at det er en sammenheng mellom pagerank og plassering i trefflisten etter Google-søk, selv om sider med lav pagerank godt kan komme høyt opp på trefflisten.

Hvordan vurdere og eksempler:

0-1 Lav rangering Eks http://www.alta-hundeklubb.com/ (1)
2 Moderat rangering http://www.florahotell.no/
3-4 Bra rangering http://w3spor.no/ (4)
5-6 Svært bra rangering http://www.e-guiden.no/ (5)
7-9 Topp rangering http://www.yr.no/ (7)
10 Perfekt! Eks: http://www.facebook.com/

Når et nytt nettsted opprettes på internett så begynner det på Pagerank 0. Aktiv jobbing med nettstedet f.eks gjennom lenkebygging, vil Pagerank raskt øke. Jeg har ikke kommet over noen norske sider med høyere pagerank enn 8. Noen få norske sider har pagerank 7 og 8, men blant norske sider er 5 og 6 svært bra.

Hvordan øker man da sin pagerank?

Det beste rådet ser ut til å være å jobbe med lenking. Altså skaffe seg flere (kvalitets: høy pr og relevans) inngående lenker og øke antallet eksterne lenker. I tillegg må alternativ teksten til lenkene matche sidens innhold.

Lenkestrategi

i følge Gunnar Bråthen http://www.e-guiden.no/

Sett mål for lenkestrategien
Hvem lenker til deg nå (I Google: link:www.mittnettsted.no) - Sjekkes best i Yahoo! eller Google Webmaster
Hvem lenker til dine konkurrenter
Hvilke andre nettsteder kan du lenke til/få lenker fra
- Komplementære produkter
- Kunder - produktomtaler/anbefalinger er gull verdt
Hvorfor skal andre nettsteder lenke til deg
Gjør nettstedet ditt lenkevennlig
Be om lenker - ring til folk! Fortell dem hvorfor det er nyttig for dem å lenke til deg
Ikke lag 'tradisjonelle' lenkesider, lenk istedet på steder der det faller naturlig
Bruk tid på å bygge opp både inn-og utgående lenker

Hvordan sjekke Pagerank?

Installer Google sin verktøy-linje.

Les mer om pagerank og lenking

Men viktigst av alt er uansett innholdet på dine nettsider!

Planlegging av nytt nettsted

Mon, 12 Apr 2010 09:42:44 +0200

Når du har bestemt deg for å skaffe deg et nytt nettsted er det en del ting du bør tenke igjennom. Hvis du ennå er litt i tvil om om du vil ha nytte av et nettsted: Les Trenger jeg et nytt nettsted?

Strategi

Hensikten/formålet med nettstedet må forankres i bedriftens/organisasjonens overordnede målsetting.

Målgruppe

Hvem er målgruppen(e) for nettstedet?

Layout/design

Hva har bedriften/organisasjonen av logo og bilder fra før

Inspirasjon: Se på andre (lignende) nettsteder. Hva liker du?

Ønsker du spesialutviklet design eller design basert på en mal? http://w3spor.no/maler og http://w3spor.no/mal1/ og http://w3spor.no/mal2/

Se også andre nettsteder vi har utviklet:

Ønsker du en bildeviser/flash på nettstedet?

Struktur

Hvilke hovedmenypunkter ser du for deg? Hvilke undermenypunkter?

Kvalitet

Hvor viktige er de ulike delene av nettstedskvalitet?

Gjennfinnbart, tilgjengelig, attraktivt, brukervennlig, troverdig og nyttig

Innhold - hva har du fra før

På det gamle nettstedet ditt
Dokumenter i bedriften
- Strategidokumenter
- Salgsdokumenter
- Andre dokumenter

Finn nøkkelord

Hvilke begreper benytter dine kunder/brukere når de leter etter deg og dine produkter/tjenester

Hvilken funksjonalitet/moduler ser du for deg at du trenger?

Skjema
Bildegalleri
Nyhetsmodul
Annen funksjonalitet
Se http://w3spor.no/mal2/moduler-i-bruk/

Lenkebygging

Hvem skal du lenke til
Hvem skal lenke til deg?

Hvorfor velge nettsted fra W3Spor?

Besøksstatistikk for din bedrifts nettsted

Fri, 06 Aug 2010 08:46:58 +0200

Besøksstatistikk er et godt utgangspunkt for å bedre kvaliteten på ditt nettsted og det vil kunne gi din bedrift et konkurransefortrinn å bli kjent med dine kunder/brukere. Statistikken kan gi deg tilbakemelding om hvilke sider som fungerer godt.

Å følge med på hva som skjer på ditt nettsted er en viktig måte å bli kjent med dine brukere. For å få til dette, må du sørge for å få tilgang til besøksstatistikken for nettstedet. Et bevisst forhold til besøksstatistikken legger grunnlaget for kvalitetssikring og forbedring av nettstedet. Du må vite hva som fungerer og hva som ikke fungerer på nettstedet. Du må kunne få svar på flere viktige spørsmål:

Hvor mange besøkende finner frem til din bedrifts nettsted?
Hvordan kommer de besøkende til deg? Via søkemotorer? Lenker på andre nettsteder?
Hvor lenge blir de på nettstedet?
Hvilke sider besøker de?
Hvem er dine besøkende? Hvor kommer de fra? Hvilke nettlesere bruker de?
Hvilke søkeord og - uttrykk brukes?

Når vi er kommet litt lenger, er det viktig at besøkstallene kombineres med konverteringsmål. Det er ikke noe poeng å få mye besøk til et nettsted om de besøkende forsvinner uten å ha lest noe, bestilt noe eller på andre måter utført en atferd som bringer oss litt nærmere målet med nettstedet.

Det finnes mange ulike statistikkprogrammer. Vi fokuserer her på to ulike. AWStats som følger med nettsted fra W3Spor og gratistjenesten Google Analytics.

AWStats

AWStats er et loggbasert verktøy for webanalyse. Loggbasert vil si at dataene hentes fra loggfilene som serveren, hvor nettstedet ligger, genererer.

For å komme i gang med AWStats velger du «Statistikk» fra meny-linjen øverst i publiseringsløsningen/CMS-en og trykker på OK.

Med AWStats kan du se følgende:

Hvor mange besøker nettstedet
Når besøker de nettstedet
- År - uke - dag - time
Hvem er de som besøker nettstedet
- Land
- Verter (IP-adresser)
- Robot-besøk
Hvor lenge er dine besøkende på nettstedet
Hvilke filtyper vises
Hvilke sider er mest viste
Hvilke operativsystemer bruker dine besøkende
Hvilke nettlesere bruker de
Hvor kommer dine besøkende fra?
- Direkte
- Søkemotorer
- Henvist fra andre nettsteder
Hvilke søkeord og søkeuttrykk brukes

På YouTube finner man mange små videosnutter, som viser hvordan man bruker AWStat.

Google Analytics

Google Analytics er et scriptbasert verktøy, der det skal legges et lite script inn i på nettstedet ditt. (Dette genererer du selv og sender til oss). Deretter henter analyseverktøyet inn informasjon fra dette scriptet. En av de virkelig store styrkene til scriptbaserte systemer er at du vil kunne oppnå en stor grad av 'kontroll' på dine besøkende om verktøyet er tilstrekkelig avansert. I tillegg lider det ikke av problemer med å identifisere unike besøkende, da dette blir tatt hånd av av selve scriptet.

Vi anbefaler deg å opprette en Google Webmaster konto, Her får du blant annet tilgang til Google Analytics, hvor du kan følge med på trafikken på ditt nettsted. W3Spor har ikke support på denne delen. Videosnutt med introduksjon til Google Analytics. Også på YouTube er det mye hjelp å få:

Sammenligning Google Analytics og AWStats

Eksempel www.offroadfinnmark.no juli 2010

	Google	AWStats
Visits/Antall besøk	10259	14678
Pageviews	91908	196055
Visitors (absolute unique)/ Unike gjester	3088	5235
Browser/nettleser	Explorer 97,8 %	Explorer 63% Firefox 23%
Henvisning Direkte Søkemotorer Henvisning	43.4% 28.7% 27.8%	78.1% 8.3% 12.7%V

Vi ser at tallene fra det loggbaserte verktøyet er noe høyere når det gjelder antall gjester og sidevisninger. Det er noe forskjell i forhold til registreringen av hvilke nettlesere som brukes og hvor de besøkende kommer fra.

Usikkerhet ved måling

Det kan knyttes noen spørsmålstegn til besøksstatistikk. Blant annet kan man stille spørsmålstegn ved begrepet «unike besøkende». Problemet er at det ikke er besøkende man registrerer, men antall besøkende PC-er. Du kan dermed bli talt som to besøkende når du i virkeligheten bare har logget deg på den samme nettsiden først fra din jobb-PC og siden din hjemme-PC. Og omvendt vil en hel familie som deler samme PC, kun bli talt som én bruker med denne metoden.

En mulig feilkilde ved besøksstatistikken er den trafikken som genereres ved at ulike robotter (fra søkemotorer) besøker nettstedet ditt. I AWStats vises denne trafikken separat (Ikke-vist trafikk er trafikk generert av roboter, ormer eller HTTP-trafikk med spesielle statuskoder).

En annen feilkilde er såkalte brannmurer, «sikkerhetsnett» mellom lukkede PC-nettverk og det åpne Internett. Her oppstår en spesiell type feil som ikke har å gjøre med antall sidevisninger, men med antall brukere. Nettstatistikken registrerer brukere som forespørsler etter sider fra en maskin med en såkalt ip-adresse. Internettsurfere i et nettverk innenfor en brannmur vil alle ha samme ip, og vil dermed se ut som en bruker. Her vil vi med andre ord få for lave tall. Det finnes veier rundt dette problemet ved å bruke såkalte «cookies», små filer som legger seg via nettleseren direkte på den enkelte brukers PC gjør det mulig å skille brukerne bak brannmuren. Det er imidlertid ikke vanskelig, og antakelig ganske vanlig å skru av denne funksjonen i nettleseren. Dermed er man like langt (Kilde: http://forskningsradet.ravn.no/bibliotek/forskning/200202/200202004.html).

Tolking og anvendelse av statistikken

Besøksstatistikken kan og bør tolkes og anvendes i ditt arbeid med å skaffe kunder. Ved å følge med på statistikken over tid, vil du kunne bli bedre kjent med dine kunder.

Hvor mange besøkende finner frem til din bedrifts nettsted?
- Du kan følge med på hvordan ulike tiltak på ditt nettsted virker.
- Du vil kunne få svar på om annonsen i lokalavisen med henvisning til ditt nettted virker.
- Du kan se hvordan trafikken endrer seg i løpet av døgnet, uka og måneder.
Hvordan kommer de besøkende til deg? Via søkemotorer? Lenker på andre nettsteder?
- Her kan du finne ut hvem som lenker til deg, noe som er en meget viktig del av søkemotoroptimaliseringen av et nettsted. Kanskje får du her innspill til andre, som du kan få til å lenke til deg.
Hvor lenge blir de på nettstedet?
- Er det er godt eller dårlig tegn når de besøkende blir kort tid på ditt nettsted? Kan det være fordi de rask har funnet det de leter etter - eller kan det være fordi de finner ut at de er kommet til helt feil sted?
Hvilke sider besøker de?
- Hvilke sider som er de mest besøkte er viktig å vite. Feks fant man på et nettsted på et tidspunkt ut at gjestboka var en av de mest populære sidene - og satte inn flere ressurser på å følge opp innleggene på siden.
Hvem er dine besøkende? Hvor kommer de fra? Hvilke nettlesere bruker de?
- Hvor i verden kommer dine besøkende fra - trenger du feks en nettside på engelsk. Finner du ut at dine besøkende aksessserer ditt nettsted med mobile enheter må du sørge for at nettstedet er lagt til rette for det.
Hvilke søkeord og - uttrykk brukes?
- Sist og slett ikke minst, men derimot MEGET viktig. Å vite hva slags søkeord/uttrykk dine kunder/besøkende bruker for å finne frem til deg er meget nyttig i ditt arbeid med søkemotoroptimalisering av ditt nettsted.