Teste brukskvalitet på 10 sekunder

Postet av' Conny den 27 February 2010 | 0 Kommentarer

Tagger: Brukskvaliet, brukervennlighet, søkemotoroptimalisering, testing

Usability er ikke noe enkelt begrep å oversette, men den offisielt korrekte oversettelsen er brukskvalitet. Ofte brukes også begrepet brukervennlighet. Hva vi mener må være i begrepet leser du på http://w3spor.no/nettstedskvalitet/. I SEO Consult sin blogg fant jeg : The 10-Second Usability Test.

En grunnleggende test av brukskvaliteten på ditt nettsted kan gjøres på 10 sekunder!

• Tast inn adressen til ditt nettsted. Hvor lang tid tar det for siden å lastes? Bruk gjerne stoppeklokke. Hvis din side bruker mer enn 2-3 sekunder på å komme opp (inklusiv innhold som bilder og video), er det sannsynlig at din leser/kunde/bruker går lei og returnerer til siden med resultatet fra søkemotoren, før de får sett på nettstedet ditt i det hele tatt.

• De neste 4 sekundene brukes til å analysere informasjonen som man først ser på siden.

  • 1. sekund: brukeren gjør seg opp en mening om design-elementene for å vurdere om det er verdt å se nærmere på siden din. Dette skjer fort og for det meste ubevisst.

  • 2. sekund: Det neste som brukeren legger merke til er innholdet. Hvis ditt design er for forstyrrende må brukeren bruke for lang tid på å finne innholdet og det vil ta mer enn ett sekund å vurdere det. Dette vil påvirke deres mening om ditt nettsted.

  • 3-4 sekund: Brukeren skanner innholdet og ser etter ord av interesse (nøkkelord). Dess flere ord, dess mer sannsynlig er det at brukeren blir på siden.

• De neste 3 sekundene roer brukeren litt ned, men vurderer fortsatt siden din. Mens bruker ser nærmere på siden din, begynner hun bevisst å vurdere troverdigheten til ditt nettsted. De første få sekundene brukeren er på et nettsted vil gi ho et hint om umiddelbar 'skade' som blinkende pop-ups eller uforventet suspekt aktivitet. Senere vil ting som kontaktinformasjon og lenke til personvern berolige brukeren og det er mer sannsynlig at hun blir på siden.

Det er en ting som Googles anbefalinger kommer tilbake til igjen og igjen, brukeren. Hovedbudskapet fra Google er at det å tilfredsstille din bruker vil tilfredsstille Google. Derfor er det god sammenheng mellom brukskvalitet og søkermotoroptimalisering.